1.新電子稅務(wù)局如何切換身份登錄？

答：鼠標(biāo)指著右上角頭像點(diǎn)擊【身份切換】，可以切換企業(yè)辦稅、個(gè)人辦稅、跨區(qū)域辦稅，其中跨區(qū)域辦稅包含報(bào)驗(yàn)項(xiàng)目選擇和稅源登記選擇。

2.新電子稅務(wù)局如何申請發(fā)票額度調(diào)整？

答：“我要辦稅”-“發(fā)票使用”-“發(fā)票使用”-“發(fā)票額度調(diào)整申請”，辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)需要上傳購銷合同以及固定資產(chǎn)情況表。

3.新電子稅務(wù)局如何申請使用數(shù)電票？

答：通過“我要辦稅”-“發(fā)票使用”-“發(fā)票申領(lǐng)”-“發(fā)票用票需求申請”模塊申請。

4.新電子稅務(wù)局如何辦理開業(yè)登記？

答：如果符合智能開業(yè)條件的納稅人，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)確認(rèn)登記；如果納稅人不符合智能開業(yè)條件或智能開業(yè)失敗的，辦理人可以自然人身份登錄新電子稅局進(jìn)行辦理。

（1）如企業(yè)已在市場監(jiān)管部門登記，且辦理人為該企業(yè)的法定代表人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，點(diǎn)擊【我要辦稅】-【綜合信息報(bào)告】-【新辦納稅人開業(yè)】，系統(tǒng)自動(dòng)帶出已在市場監(jiān)管部門登記的企業(yè)信息，點(diǎn)擊統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，對納稅人基本信息、地址信息等預(yù)填信息進(jìn)行確認(rèn)，點(diǎn)擊【確定】完成信息確認(rèn)。點(diǎn)擊【下一步】可繼續(xù)辦理推薦的新辦納稅人套餐業(yè)務(wù)。

（2）如企業(yè)已在市場監(jiān)管部門登記，但辦理人不是法定代表人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，點(diǎn)擊【我要辦稅】-【綜合信息報(bào)告】-【新辦納稅人開業(yè)】-【新辦開業(yè)】，輸入企業(yè)名稱，自動(dòng)帶出法定代表人電話且不可修改，點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】，填寫驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊【確定】。對納稅人基本信息、地址信息等預(yù)填信息進(jìn)行確認(rèn)，點(diǎn)擊【確定】完成信息確認(rèn)。點(diǎn)擊【下一步】可繼續(xù)辦理推薦的新辦納稅人套餐業(yè)務(wù)。

（3）如為非市場監(jiān)管部門登記的納稅人，點(diǎn)擊【我要辦稅】-【綜合信息報(bào)告】-【新辦納稅人開業(yè)】-【非市監(jiān)登記】，選擇納稅人類型后，點(diǎn)擊【確定】。根據(jù)提示進(jìn)行操作即可。

5.納稅人通過藍(lán)字發(fā)票開具模塊點(diǎn)擊立即開票無法開具數(shù)電票且提示：“尊敬的納稅人，您僅能開具紙質(zhì)發(fā)票，當(dāng)前無有效的紙質(zhì)發(fā)票票種核定，請聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)處理?”

答：該情況為納稅人屬于負(fù)面清單納稅人，請納稅人聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)做票種核定。

6.數(shù)電票開票可用額度為0或額度減少怎么辦？

答：正常業(yè)務(wù)規(guī)則導(dǎo)致，業(yè)務(wù)規(guī)則為觸發(fā)系統(tǒng)定期調(diào)減，系統(tǒng)定期調(diào)減：系統(tǒng)對連續(xù)12個(gè)月每月開票總金額均未超過月初發(fā)票額度80%的納稅人，觸發(fā)發(fā)票額度定期調(diào)減。觸發(fā)定期調(diào)減當(dāng)月，連續(xù)12個(gè)月重新計(jì)算。定期調(diào)減時(shí)間為每月1日，定期調(diào)減后的發(fā)票額度，為該納稅人前12個(gè)月內(nèi)單月最高開票總金額。有些納稅人均為連續(xù)12個(gè)月未開票企業(yè)，故額度為0。后續(xù)納稅人若需開票，可由前臺進(jìn)行人工臨時(shí)調(diào)整。

7.新電子稅務(wù)局如何辦理跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)信息反饋？

答：切換稅源地后，進(jìn)入【我要辦稅】-【綜合信息報(bào)告】-【稅源信息報(bào)告】-【跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)反饋】模塊，點(diǎn)擊“查詢預(yù)繳稅款信息”，選擇查詢到的預(yù)繳稅款信息點(diǎn)擊“確定”，選擇“跨區(qū)域經(jīng)營活動(dòng)情況”中已確定的預(yù)繳稅款信息，點(diǎn)擊“提交”后，等待項(xiàng)目地所屬稅務(wù)機(jī)關(guān)處理。

8.新電子稅務(wù)局如何查詢下載往期認(rèn)證明細(xì)？

答：路徑一：通過“我要辦稅”-“發(fā)票使用”-“發(fā)票用途確認(rèn)”-“抵扣類勾選”-“統(tǒng)計(jì)確認(rèn)“-“查看歷史確認(rèn)信息”模塊查詢往期的抵扣明細(xì)；

路徑二：通過“我要辦稅”-“發(fā)票使用”-“發(fā)票查詢統(tǒng)計(jì)”-“歷史抵扣信息查詢”模塊選擇屬期查詢下載往期已勾選的發(fā)票數(shù)據(jù)。

9.新電子稅務(wù)局如何查詢核定征收信息？

答：通過【我要查詢】-【一戶式查詢】-【納稅人信息查詢】-【核定征收信息】模塊查詢。

10.如果納稅人需要享受重點(diǎn)群體人員或自主就業(yè)退役士兵優(yōu)惠政策該如何操作？

答：納稅人可在【我要辦稅】-【稅收減免】-【重點(diǎn)群體和自主創(chuàng)業(yè)就業(yè)信息采集】模塊進(jìn)行優(yōu)惠信息采集。