為深入貫徹落實國家和省、州醫(yī)療保障局關(guān)于推動醫(yī)保經(jīng)辦服務向金融等機構(gòu)延伸的部署要求,牟定縣醫(yī)療保障局緊緊圍繞便民利民惠民目標,本著“優(yōu)勢互補、互惠共贏、深化合作、共同發(fā)展”的原則,加強與縣內(nèi)牟定縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、中國農(nóng)業(yè)銀行牟定支行、中國建設銀行牟定支行及中國人壽牟定縣支公司緊密配合,通過共建“醫(yī)保+銀行”“醫(yī)保+商保”服務新模式,將參保管理、待遇管理、信息查詢、信息管理4大類41個醫(yī)保高頻事項延伸到三家銀行10個營業(yè)網(wǎng)點和保險機構(gòu)服務網(wǎng)點。
2023年9月1日上午,中國農(nóng)業(yè)銀行牟定支行“醫(yī)保+銀行”合作醫(yī)保服務站落地揭牌,正式將醫(yī)保相關(guān)服務事項延伸到銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理,標志著我縣“15分鐘醫(yī)保便民服務圈”建設再提速。農(nóng)行牟定支行率先建成全縣第一個“延伸辦”醫(yī)保服務站,對于推動全縣醫(yī)保服務向銀行“延伸辦”工作起到積極的示范作用。
2023年9月15日上午,牟定縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部“延伸辦”醫(yī)保服務站揭牌,標志著全州農(nóng)信社系統(tǒng)首個“延伸辦”醫(yī)保服務站成立并運行。
2023年10月19日,中國人壽牟定縣支公司醫(yī)保服務“延伸辦”醫(yī)保服務站揭牌,通過共建“醫(yī)保+商保”服務新模式,將異地就醫(yī)備案等醫(yī)保服務事項延伸至保險機構(gòu)服務網(wǎng)點。
醫(yī)保“延伸辦”工作推進過程中,合作銀行、保險機構(gòu)嚴格按照標準流程抓實服務站點標準化建設,通過服務窗口改造、服務標識設置、服務專網(wǎng)搭建、服務人員培訓、服務內(nèi)容宣傳等舉措,提升醫(yī)保經(jīng)辦專業(yè)水平。
實現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦服務向銀行、保險機構(gòu)延伸后,參保群眾可以通過銀行營業(yè)網(wǎng)點、保險機構(gòu)服務網(wǎng)點醫(yī)保服務窗口辦理個人醫(yī)保信息查詢、參保登記、信息變更、異地就醫(yī)備案等醫(yī)保經(jīng)辦服務事項。同時,服務窗口工作人員也可以同步指導幫助參保人通過銀行自助終端、手機銀行、“國家醫(yī)保”APP、“云南醫(yī)保”小程序、“一步手機辦事通”APP等辦理醫(yī)保服務事項,讓群眾在辦理個人銀行業(yè)務的同時,也能夠就近享受醫(yī)保經(jīng)辦服務,實現(xiàn)資源共享,實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務“就近辦、多點辦、一次辦”,便民利民,真正做到為百姓辦好事、辦實事。
下一步,牟定縣醫(yī)療保障局和銀行機構(gòu)、保險機構(gòu)將進一步優(yōu)勢互補、深化合作、健全機制,逐步實現(xiàn)醫(yī)保服務向銀行“延伸辦”事項更豐富、布點更廣泛、服務更貼心,推動全縣打造15分鐘醫(yī)保便民服務圈,提升醫(yī)保覆蓋面和可及性,不斷提升參保群眾的獲得感、幸福感和滿意度。